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中国铁通集团有限公司是经国务院批准的国有大型电信运营企业。铁通经营管理的通信网络覆盖全国,具有体系完善、设备先进、功能齐全、稳定可靠、技术力量雄厚、调度指挥高度集中统一的特点。

  中国铁通河南公司拥有充足的电信基础设施和资源,以顾客至上的理念,以优惠的价格,以优质的服务,给您一个新的选择……

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六大服务承诺:

1、自2007年3月15日起实现铁通业务代理商和代理人员信息整合,并通过"10050"客服电话向公众提供所有业务代理商及代理业务员的身份认证,杜绝虚假代理的欺骗行为;

2、通过全国统一客服电话"10050"全天候人工受理各项业务,为用户提供方便;

3、为了防止不良信息传播和利用通信工具进行诈骗行为的发生,全面实行"实名制";

4、继续认真做好提供本地市话详单查询服务,并逐步提供互联网、触摸屏、电子邮件等多种渠道的查询手段,使用户明明白白消费;

5、对铁通计费系统产生的话费误差部分实行双倍返还;

6、妥善解决电信卡余额问题。
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